Il programma che andrete ad utilizzare per la teleassistenza non comporta la possibilità che il vostro PC o il vostro tablet possano essere raggiunti dall'esterno a vostra insaputa in quanto, per l'accesso, sono sempre richiesti codice e password.
Per attivare la teleassistenza seguite le semplici istruzioni che appaiono a schermo dopo aver scaricato il programma con il browser che utilizzate normalmente per la navigazione (Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, eccetera).